Hướng dẫn mua hàng & vận chuyển

Hướng dẫn mua hàng tại website yeuhangngoai.vn

1. Hướng dẫn đặt hàng qua điện thoại

Để đặt hàng qua điện thoại, Quý Khách thực hiện theo các bước sau:

– Tra cứu thông tin và mã sản phẩm mình cần qua Website: yeuhangngoai.vn

– Gọi điện thoại tới một trong số hotline: 0905 523 331 – 0336 77777 0, cung cấp các thông tin sau

• Tên sản phẩm hoặc mã sản phẩm, số lượng yêu cầu
• Địa chỉ nhận hàng: Nhà riêng, công ty, ….
• Tên người nhận, Số điện thoại liên hệ
• Phương thức thanh toán

1. Thanh toán bằng tiền mặt COD (thanh toán cho người nhận hàng)

Phạm vi áp dụng đối với hình thức thanh toán COD

• Đối với tất cả các khách hàng ở nội thành, TP HCM
• Đối với tất cả các món hàng phạm vi trên toàn quốc 

Hướng dẫn thanh toán bằng tiền mặt:

• Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho người giao hàng với số tiền đúng như trong hóa đơn khi nhận hàng.

• Đối với đơn hàng từ 500k trở lên trong các quận nội thành TP HCM như Tân Phú, Tân Bình khách hàng sẽ được miễn phí ship, đối với các món hàng dưới 500k thông thường khách hàng sẽ hỗ trợ thêm tiền ship.

2. Thanh toán bằng cách chuyển khoản qua ATM

Phạm vi áp dụng đối với hình thức thanh toán qua ATM

• Đối với các khách hàng ở tỉnh hoặc khách hàng ở ngay tại TP HCM

Hướng dẫn thanh toán bằng cách chuyển khoản qua ATM

• Sau khi xác nhận số tiền cần thanh toán của đơn hàng (giá trị đơn hàng + phí vận chuyển nếu có), khách hàng có thể chuyển khoản vào TK NH Vietcombank theo thông tin bên dưới:

• Số TK:  Vietcombank: 044 1000 657 333 , chi nhánh TP HCM.
• Tên chủ TK: Nguyễn Thị Nhật Phương

• Sau khi hoàn tất CK xin xác nhận lại số tiền đã thanh toán qua hotline: 0336 77777 0, khi nhận được thanh toán yeuhangngoai.vn sẽ tiến hành gửi hàng ngay trong ngày để khách hàng có thể nhận hàng sớm nhất có thể.

3. Thanh toán trực tiếp qua các hệ thống thanh toán điện tử

Hiện tại yeuhangngoai.vn chưa hỗ trợ các hình thức thanh toán qua ví điện tử.

Phương thức nhận hàng & vân chuyển hàng hóa của yeuhangngoai.vn

Đối với khách hàng ở các quận nội thành TP HCM:

Khách hàng sau khi đặt hàng sẽ nhận hàng trong ngày hoặc tối đa trong vòng 24h kể từ thời điểm đặt hàng.

Đối với khách hàng ở các quận nội thành, hoặc ở tỉnh

• Sau khi đặt hàng quý khách thanh toán trước giá trị đơn hàng + phí vận tải cho chúng tôi thông qua tài khoản ngân hàng.

• Sau khi thanh toán xong, Quý khách thông báo với chúng tôi về việc chuyển tiền.

• Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay cho Quý khách.

• Thời gian giao hàng:
  • Chuyển phát nhanh: trong vòng 24h – 48h.
  • Chuyển hàng thông thường trong vòng 1 – 2 ngày (phụ thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi tới địa điểm giao hàng).

• Yêu Hàng Ngoại STORE trân trọng cám ơn quý khách hàng đã lựa chọn và tin tưởng shop trong thời gian vừa qua.